Почему SMS приходят без звука на устройстве с Android

В первую очередь перезагрузите свой смартфон. Чаще всего это решает различные проблемы с работой приложений и самой системы в целом. Рекомендация может подойти, если в ОС произошел некритический единичный сбой.

Причина 1: Низкий уровень громкости

Проверьте уровень громкости вашего звукового профиля. Даже если с воспроизведением звука мультимедиа или при звонке все в порядке, не факт, что нужная громкость выставлена для уведомлений, включая SMS. На Android 13 можете нажать аппаратную клавишу регулировки громкости, затем на экране тапнуть по трем точкам под индикатором. Откроется дополнительная панель, где отдельно можно настроить громкости сигнала при получении уведомлений.

Также громкость меняется в штатных «Настройках». Достаточно запустить упомянутое системное приложение, затем перейти в раздел «Звуки и вибрация». Увеличьте уровень громкости уведомлений с помощью регулятора.

Не лишним будет узнать, активен ли у вас режим «Не беспокоить» или «Беззвучный режим». В обоих случаях все звуковые оповещения отключены, поэтому при получении SMS вы не услышите соответствующий сигнал.

Выбор звукового режима обычно располагается в шторке. Разверните ее, затем, нажимая на соответствующую плитку, выберите режим «Звонок». Что касается режима «Не беспокоить» — ранее мы уже писали о том, как его деактивировать.

Подробнее: Способы отключения режима «Не беспокоить» на Android

Причина 2: Подключенная Bluetooth-гарнитура

Как ни банально, но все дело может быть в подключенной Bluetooth-гарнитуре – сигнал сообщения перенаправляется на нее, а через динамик мобильного устройства ничего не слышно.

Откройте раздел «Bluetooth» через «Настройки» или шторку и посмотрите, нет ли подключенных устройств. Если вы забыли, что гарнитура сопряжена, то разорвите соединение, тапнув по значку в виде скрепки или просто отключив наушники.

Причина 3: Некорректные настройки уведомлений

Проверьте настройки уведомлений, в частности SMS. В операционной системе Android есть возможность выбирать мелодии при получении сообщений, но может быть и такое, что по каким-то причинам не указан ни один сигнал. Вероятно, вы сами случайно изменили настройки или это сделал кто-то другой.

Чтобы задать звуковое оповещение при получении SMS, через штатные «Настройки» перейдите в раздел «Звуки и вибрация» так, как описано в Причине 1, но выберите пункт «Сигнал сообщения». Если в новом окне установлено значение «Нет», то никакой мелодии вы не услышите. В этом случае достаточно выбрать любой сигнал из предустановленного списка или в музыкальной коллекции, хранящейся на внутреннем или съемном накопителе.

Следует отметить, что если вы используете две сим-карты, есть возможность выбирать мелодию отдельно для каждой. Для этого в окне «Сигнал сообщения» перейдите на соответствующую вкладку, но основной для настройки является та симка, которая установлена в первый слот.

Причина 4: Сбой в работе приложения для SMS

Если с системными настройками все в порядке, то проверьте, корректно ли функционирует приложение, которое отвечает за отправку и получение SMS. Можно попробовать очистить скопившийся кеш или сбросить его настройки, причем не важно, используете вы сторонний софт или предустановленный инструмент.

1. Через штатные «Настройки» откройте раздел «Приложения» и выберите пункт «Управление приложениями» для отображения списка установленных программ.



2. Если у вас стороннее приложение для работы с SMS (т. е. вы устанавливали его сами), то найдите его в отобразившемся списке. Для поиска предустановленных программ коснитесь трех вертикальных точек в верхнем правом углу и выберите пункт «Показать системные процессы».



3. В окне с информацией о софте нажмите по строчке «Использование памяти», затем выберите кнопку «Очистить кэш», чтобы удалить все временные данные.

Также можете сбросить все настройки, нажав на «Удалить данные», затем подтвердив действие в новом окне. После этого, скорее всего, все цепочки SMS будут полностью удалены, но при этом состояние приложения вернется к тому, которое было сразу после установки программы или покупки смартфона, если вы используете предустановленный софт.

Читайте также: Резервное копирование SMS с Android на ПК

Причина 5: Включенная оптимизация батареи

Уведомления при получении сообщений могут быть отключены во время работы режима, который позволяет оптимизировать батарею и увеличить ее автономную работу. Проверьте настройки режима энергосбережения:

1. Выберите «Настройки», затем перейдите в раздел «Батарея». Коснитесь строки «Другие настройки».



2. Нажмите на пункт «Управление расходом заряда батареи приложениями», а потом в списке программ выберите то приложение, которое отвечает за SMS.



3. Активируйте опцию «Разрешить приоритетное выполнение». Также можете включить работу в фоновом режиме, и тогда софт будет правильно функционировать даже при включенном режиме энергосбережения.

Вы можете и просто отключить режим энергосбережения. Обычно кнопка быстрой активации функции находится в шторке, или же можно деактивировать его через раздел «Батарея» в системных «Настройках», только в этом окне выбрать строку «Режим энергосбережения».

Этот способ сработает со сторонними приложениями для работы с SMS, поскольку предустановленное по умолчанию имеет приоритетное выполнение.

Причина 6: Системный сбой

Если ни один способ решения из статьи не помог, то может потребоваться сброс настроек телефона к заводским настройкам. Есть вероятность, что это поможет, если в системе по каким-то причинам произошел серьезный сбой, не решаемый обычным перезапуском или очисткой кеша.

Все пользовательские файлы, приложения, контакты, настройки будут полностью удалены, поэтому перед процедурой сброса настроек можете сделать резервные копии важной информации или перенести их на другие накопители.

Ранее мы писали о том, как правильно сбросить настройки на Android-устройстве, в том числе рекомендации при подготовке к процедуре. Переходите по ссылке, чтобы узнать более подробную информацию.

Подробнее: Сброс настроек на Android-устройстве