Что делать, если вместо видеокарты показывает «Базовый видеоадаптер Microsoft»

Способ 1: Проверка драйвера для PCI

Базовый видеоадаптер Microsoft может появиться из-за отсутствия или некорректной работы драйвера PCI. Этот компонент отвечает за взаимодействие между материнской платой и видеокартой, позволяя системе определить графический адаптер. При неправильной работе драйвера PCI Windows не распознает реальную модель видеокарты и устанавливает базовый драйвер. Компьютер теряет доступ к функциональности графического адаптера. В результате происходит снижение производительности системы.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для неизвестного PCI-устройства

Для установки актуального драйвера PCI необходимо обратиться к официальному сайту производителя материнской платы. Драйверы из неофициальных источников могут оказаться несовместимыми или поврежденными. После установки правильного PCI-драйвера Windows определит видеокарту и подберет совместимый драйвер. В результате система получит доступ к полному функционалу видеокарты. Вы сможете настроить все параметры графики.

Способ 2: Проверка обновлений Windows

Windows содержит базу драйверов, которая пополняется через «Центр обновления Windows». При отключенных обновлениях система продолжает использовать устаревшие версии драйверов, в результате чего ОС заменяет неработающий драйвер видеокарты на базовый видеоадаптер Microsoft. При включении и установке обновлений Windows загрузит подходящий драйвер из своей базы и по завершении установки обновлений видеокарта будет работать в штатном режиме. Это самый простой метод, поэтому мы рекомендуем воспользоваться им в первую очередь.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав по значку с изображением шестеренки.

2. Слева выберите раздел «Центр обновления Windows», затем используйте кнопку «Проверить наличие обновлений».

3. Ожидайте завершения данного процесса и проверьте, какие апдейты удалось найти. Рекомендуем установить их все, затем перезагрузить ПК и снова открыть «Диспетчер устройств» для анализа обнаруживаемой видеокарты.

4. Еще можно проверить, предлагает ли Windows установить драйвер видеокарты из встроенной библиотеки обновлений. Для этого сначала выберите раздел «Дополнительные параметры».

5. Здесь вас интересует категория «Необязательные обновления».

6. Разверните «Обновления драйверов» и проверьте, есть ли здесь апдейт, связанный с графикой. При наличии отметьте его галочкой и подтвердите скачивание с установкой.

7. Через «Журнал обновлений» вы можете вручную проверить, какие драйверы уже были установлены в автоматическом режиме.

Способ 3: Обновление драйвера видеокарты

На официальных сайтах производителей ноутбуков и видеокарт размещаются драйверы для всех поддерживаемых устройств. NVIDIA и AMD создали приложения GeForce Experience и AMD Radeon Software для автоматического обновления драйверов. Программы самостоятельно определяют модель видеокарты и загружают необходимый драйвер. При выходе новых версий приложения предложат обновить драйвер для устранения ошибок. Их использование поможет вам в тех случаях, когда нет знаний о том, какая видеокарта установлена в ПК и какие драйверы для нее нужны.

Подробнее: Обновление драйвера видеокарты в Windows 11

Фирменные программы учитывают особенности вашей системы при выборе драйвера. Перед установкой происходит проверка совместимости с операционной системой, и старые версии драйверов удаляются автоматически. При использовании GeForce Experience или AMD Radeon Software исключается конфликт разных версий драйверов, поэтому при успешной инсталляции базовый видеоадаптер Microsoft заменяется на полноценный драйвер от производителя.

Способ 4: Поиск драйвера по ID

В системе Windows каждое устройство получает уникальный идентификатор, включая «базовый видеоадаптер Microsoft». По найденному в системе ID можно определить настоящую модель видеокарты. Этот способ подходит для случаев, когда не удается определить видеокарту другими методами. Полученная информация поможет найти и установить нужный драйвер. После установки драйвера видеокарта начнет работать в обычном режиме.

1. Понадобится открыть «Диспетчер устройств», что быстрее всего делается через контекстное меню «Пуска».

2. Разверните раздел «Видеоадаптеры», отыщите там «Базовый видеоадаптер Майкрософт», щелкните по нему ПКМ и выберите «Свойства».

3. Необходимо на вкладке «Сведения» выбрать свойство «Совместимые ID» и скопировать первый или один из первых вариантов.

4. Вставьте этот ID в любом поисковике и посмотрите, какие варианты драйверов предлагаются для устройства с этим ID. Обычно сайты пишут, какой именно видеокарте соответствует идентификатор. Это позволит определить модель и выбрать надежный источник для загрузки драйвера.

Соответственно, далее можете вернуться к Способ 3 из нашей статьи, перейти по ссылке и узнать о доступных официальных методах установки драйвера для вашей видеокарты. Загрузите актуальную версию или ту, которая совместима с вашей операционной системой, установите ее и проверьте, получится ли тем самым убрать из «Диспетчера устройств» видеоадаптер от Microsoft.

Способ 5: Использование сторонних программ

Программы для работы с драйверами проверяют систему на наличие устаревших или отсутствующих компонентов. В базах этих приложений содержатся драйверы для множества видеокарт разных производителей, включая те версии, которые уже не распространяются через официальные источники ввиду устаревания комплектующих. Перед установкой драйвера программа создает точку восстановления системы, чтобы возникновении проблем вернуть систему в прежнее состояние.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

При установке программ для обновления драйверов требуется внимательность: бесплатные версии часто содержат рекламу и пытаются установить дополнительное ПО. Необходимо проверять каждый этап установки и отключать ненужные компоненты. Рекомендуется изучить отзывы о программе перед ее использованием, а также прочитать статью по ссылке выше, где мы сравниваем самые популярные программы такого типа и предлагаем официальные ресурсы для их загрузки.

Способ 6: Включение дискретной видеокарты в BIOS

Базовый видеоадаптер может появиться при отключенной в BIOS дискретной видеокарте, что актуально в преимущественном большинстве случаев для ноутбуков, где используется и интегрированное видеоядро. Windows использует ту видеокарту, которая активирована в настройках BIOS, и при неверных параметрах система не видит дискретную видеокарту и запускает базовый драйвер.

Подробнее: Включение дискретной видеокарты в BIOS

Работа с настройками BIOS требует предельного внимания к деталям. Ошибки в конфигурации могут помешать загрузке системы. Рекомендуется сфотографировать текущие настройки перед внесением изменений, если вы не уверены, что сможете вернуть все, как было, или не желаете использовать сброс до стандартных параметров. В настройках BIOS необходимо активировать дискретную видеокарту и назначить ее основным устройством вывода изображения.

Читайте также: Переключаем видеокарты в ноутбуке

Способ 7: Проверка установки видеокарты

Правильность физического подключения напрямую влияет на работу видеокарты, поэтому при отсутствии какого либо результата требуется проверить крепление карты в слоте PCI-E и подключение кабелей питания. При наличии встроенной графики монитор должен быть подключен к разъемам на видеокарте, чтобы задействовать именно дискретную видеокарту и определить ее в Windows, поскольку использование портов материнской платы приводит к запуску базового видеоадаптера. Проверьте все это и воспользуйтесь информацией из нашей статьи, если еще не разобрались с установкой видеокарты в системный блок.

Подробнее: Подключаем видеокарту к материнской плате ПК

Появление базового видеоадаптера Microsoft может сигнализировать о неисправности видеокарты. При неэффективности программных методов причиной могут быть повреждения компонентов, сбои системы охлаждения или проблемы с видеопамятью. Для диагностики состояния видеокарты необходимо обратиться в сервисный центр, если самостоятельно определить причину появления проблемы не получается.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь