lumpics.ruСодержание:
Часто нужно просто подождать немного времени, и затем повторить попытку. Регистрация может быть недоступна из-за неполадок на стороне самого сервиса. Исключив эту причину, переходите к советам из статьи.
Причина 1: Ошибка при создании учетной записи
Самая распространенная причина, почему не регистрируется Spotify, – это ошибка в алгоритме создания новой учетной записи. Чтобы сделать все правильно, необходимо корректно ввести данные: логин и пароль.
Регистрация доступна как в мобильном приложении, так и на компьютере. Также доступен вход в профиль Спотифай через аккаунты сервисов или социальную сеть Facebook. Наш автор подробно рассматривал процедуру регистрации на музыкальном сервисе.
Подробнее: Как зарегистрироваться в Spotify
Причина 2: Возрастное ограничение
Проблемы с регистрацией возникают из-за несоответствия возрастному ограничению. На сервисе можно пройти процедуру авторизации только при достижении совершеннолетия, а также с 14 лет с согласия родителя. Такое условие действует на территории России и других стран, включая Украину, Венгрию, Чили.
Если при регистрации был указан возраст, который подходит под ограничение, то создания учетной записи Spotify нет возможности.
Причина 3: Ошибка при указании электронной почты
Иногда причиной проблемы в регистрации является неверно введенный адрес электронной почты. Внимательно проверьте правильность данных и то, действителен ли сейчас электронный ящик. Не вводите ложный имейл: даже если регистрация пройдет успешно, в дальнейшем возникнут проблемы при входе в аккаунт или восстановлении доступа к учетной записи.
Для создания аккаунта в Spotify можно использовать профиль социальной сети Facebook. Такая регистрация займет немного времени, а вводить личные данные не придется.
Подробнее: Как привязать Spotify к Facebook
Причина 4: Проблема с подключением к интернету
При нестабильной работе интернета могут возникнуть неполадки во время регистрации или входе в Спотифай. Проверьте, активно ли соединение с сетью на компьютере или мобильном устройстве. Если есть неполадки, то большинство из них можно исправить самостоятельно или просто подождав, пока оператор/провайдер наладит работу сети.
На ПК антивирус может заблокировать соединение, а также проблемы бывают связаны с неправильными настройками сети, устаревшими драйверами или БИОС. В нашем отдельном материале описаны наиболее распространенные причины и пути их решения.
Подробнее: Почему не работает интернет на компьютере
При регистрации в Спотифае на мобильном устройстве также могут возникнуть проблемы с интернетом, в частности с Wi-Fi. Причиной становится некорректный ключ доступа, сбой в работе сети или самого девайса. Наш автор разобрал основные неполадки, связанных с неработающим интернетом на телефоне.
Подробнее:
Не работает мобильный интернет на Андроиде
Айфон не подключается к Wi-Fi сети
Причина 5: Сбой в работе приложения
Если ни один способ не помог, то попробовать решить проблему с регистрацией в Spotify можно, переустановив приложение на телефоне или ПК. Для начала потребуется удалить клиент музыкального сервиса, затем снова его инсталлировать на устройство.
На мобильных девайсах удаление происходит через главное меню, где отображаются иконки установленных приложений. На Андроиде достаточно зажать значок Спотифая, чтобы вызвать дополнительную панель. Затем нажмите на пункт «Удалить» и подтвердите действие.
Читайте также: Как удалить приложение с Android / iPhone
После удаления Spotify потребуется заново установить приложение на мобильное устройство.
/
Если на компьютере все в порядке с интернет-подключением, а учетные данные введены верно, то попробуйте переустановить приложение. Мы разбирали способы деинсталляции софта на различных версиях операционной системы.
Подробнее: Установка и удаление программ на Windows 10 / Windows 8 / Windows 7
Также рекомендуется удалить папку на ПК с временными файлами Spotify. Она находится в скрытой директории на локальном диске C, и ее необходимо сделать видимой. Для этого в «Проводнике» нажмите на вкладку «Вид», которая расположена вверху, затем отметьте галочкой пункт «Скрытые элементы».
После этого перейдите по такому пути: «Пользователи» – «Имя пользователя» – «AppData» – «Roaming» и удалите папку «Spotify» клавишей «Delete» или через контекстное меню.
Теперь можете снова установить клиент.
Спасибо тебе, добрый человек. У меня познания компа на стадии вкл/выкл