Что делать, если на Android-устройстве не работают проводные наушники

Способ 1: Проверка подключения и громкости

Причин, почему на Android-устройстве не работают проводные наушники, не слишком много, но одна из наиболее распространенных – это некорректное подключение к телефону. Обычно после подключения никаких действий не требуется, так как система автоматически определяет оборудование, и в строке состояния появляется значок в виде наушников.

Также стоит проверить уровень громкости, ведь современные версии операционной системы позволяют по отдельности устанавливать громкости для разных сигналов, например, для уведомлений, будильника или звука при воспроизведении медиа. В нашем случае следует убедиться, что для медиа звук не отключен. Нажмите на кнопку регулировки громкости на корпусе устройства, затем тапните по трем точкам на появившейся панели для перехода к параметрам.

Проверьте, чтобы штекер проводных наушников был до конца вставлен в разъем, иначе из-за неплотного прилегания контактов звуковое оборудование не сможет определиться системой и, соответственно, не будет работать.

Случается, что Android-устройство и наушники вовсе несовместимы, например, из-за того, то 3,5-милиметровый разъем работает только с гарнитурами и наушниками типа TRS и TRRS. Такое бывает крайне редко, но не стоит исключать и этот момент. Если говорить о наушниках, то у некоторых из них штекер разделен полосками, которые не пропускают сигнал через соседний контакт. Сами полоски соответствуют каналам (правому и левому) и выходу на микрофон, из-за чего мобильное устройство не может корректно работать с таким оборудованием, поскольку его разъем не предназначен для наушников такого типа.

Как уже упоминалось, телефоны совместимы с аудиоустройствами с наименованием TRS и TRRS, а если же у вас гарнитура TS или TRRRS, мобильный девайс может не распознать ее, поскольку такое оборудование обычно применяется в профессиональной сфере и для них используются другие устройства для подключения.

Способ 2: Исключение аппаратных неисправностей

Большинство проблем, связанных с работой проводных наушников, являются следствием аппаратных неисправностей самой гарнитуры или даже мобильного устройства. Исправить неполадки с ними сложнее, в отличие от беспроводных девайсов, когда зачастую проблема кроется в программном обеспечении, протоколах связи или обновлениях.

Для начала проверьте, в каком состоянии находится разъем для подключения наушников. Если он поломан или загрязнен, никакие наушники не смогут с ним корректно работать, поэтому также для проверки можете попробовать подключить другое проводное аудиооборудование, если есть возможность.

Контакты штекера наушников и разъема не могут соединиться из-за пыли или загрязнений: ворса, крошек, различных липких жидкостей. Такие загрязнения не влияют на общую работу смартфона, но становятся заметны только тогда, когда вы пытаетесь подключить наушники. Лучше отнести аппарат на чистку в сервисный центр, но можно в домашних условиях попробовать некоторые действия, причем с особой аккуратностью, чтобы не повредить разъем устройства:

• используя тонкую иглу или зубочистку, извлеките из разъема крупный мусор;
• можно протереть порт от более мелких загрязнений и липкой жидкости с помощью ватной палочки, промоченной изопропиловым спиртом, причем делайте это крайне аккуратно и следите, чтобы спирт не попал внутрь корпуса. Если нужно, смените палочку и повторите манипуляции, пока все явственные загрязнения не будут стерты.

Если после подключения других наушников или проводной колонки вы обнаружили, что и эти устройства не работают, почти наверняка дело в разъеме мобильного девайса. Если причина не в загрязнениях, значит, наушники могут не работать из-за аппаратных неисправностей разъема, причем они могут быть нескольких типов:

• ввиду постоянного использования контакты внутри порта попросту ослабились;
• если внутрь ранее попадала влага, начинается процесс эрозии компонентов: разъем ржавеет, а контакты окисляются;
• проблемы с контактами, например, когда провода в гнезде отходят от контактной группы;
• другие механические повреждения телефона: удары, падения с высоты и другое.

В таких ситуациях заниматься ремонтом в домашних условиях без определенных навыков и знаний не стоит, поскольку, скорее всего, потребуется замена разъема. Лучше обратиться за помощью к специалистам в сервисном центре, чтобы исправить поломку.

Не стоит исключать и неисправность наушников. Проверьте их работу в другом устройстве, подключив, например, к другому телефону, ноутбуку, планшету или плееру. Если оно не определяется ни одним из девайсов, значит, проблема в них. Проверьте шнур и штекер на наличие повреждений. Наушники могут не работать не только из-за видимых механических неисправностей, но и внутренних поломок и заломов в проводе.

Также учитывайте, что большинство наушников выходит из строя из-за попадания влаги или вследствие банального механического износа. В этом случае их следует либо отнести в сервисный центр для ремонта, либо заменить на другие.

Способ 3: Исправление конфликтов программного обеспечения

Как ни странно, но причина, почему не работают проводные наушники на телефоне с Android, может быть и программного характера. Например, в тех случаях, если установлена «кривая» прошивка или в работе операционной системы возникли серьезные сбои, из-за чего она не может определить подключенное устройство. Такие ситуации возникают довольно редко, но их стоит также рассмотреть, особенно, если ничего не помогло исправить проблему (к примеру, наушники не работают только на этом аппарате, но при этом они точно исправны, а разъем телефона тоже не поврежден).

Случается, что в работе операционной системы по каким-то причинам возник сбой или внутренний конфликт, из-за чего устройство не может корректно определить подключенное оборудование. Если перезагрузка не приносит никаких результатов, может потребоваться более радикальная мера, а именно – сброс до заводских настроек. После этой процедуры все установленные приложения удаляются, как и пользовательские файлы, хранящиеся в памяти устройства, а параметры полностью сбрасываются. Если вы решили сбросить настройки смартфона, переходите к нашей отдельной статье, где подробно описан порядок действий.

Подробнее: Сброс настроек на Android-устройстве

Дело может быть в прошивке, особенно, если ранее была установлена кастомная прошивка, в которой есть определенные баги. Если это так, лучше снова перепрошить мобильное устройство, подобрав работающее программное обеспечение. Для этого потребуется специальный софт, который устанавливается на компьютер, и о некоторых решениях мы писали ранее более развернуто.

Подробнее: Перепрошиваем телефон на Android