Что делать при ошибке «Этот номер нельзя использовать для подтверждения ID»

С сентября 2024 года пользователи из России начали массово сталкиваться с проблемой при создании новых аккаунтов Google — система выдает сообщение «Этот номер нельзя использовать для подтверждения» при попытке ввести российский мобильный номер. Эксперты связывают это с блокировкой SMS-шлюза Google, который отвечает за отправку кодов подтверждения на телефоны пользователей.

Важно понимать, что речь не идет о полном запрете регистрации для россиян — существующие аккаунты продолжают работать без сбоев, а проблема касается именно этапа подтверждения номера телефона при создании новой учетной записи. Ситуация носит технический характер, поэтому у пользователей остаются рабочие способы обхода этого ограничения.

Базовые шаги

Перед переходом к специализированным методам обхода ошибки стоит попробовать несколько простых действий, которые часто помогают решить проблему с подтверждением номера телефона. Эти базовые шаги не требуют дополнительных знаний или затрат времени, но в некоторых случаях оказываются достаточными для успешной регистрации. Если простые методы не сработают, можно переходить к более сложным способам создания аккаунта.

• Очистка кеша и cookies браузера. Накопленные данные о предыдущих попытках регистрации могут мешать Google корректно обработать новый запрос на создание аккаунта. Полная очистка истории браузера, включая cookies и кеш, позволяет начать процесс регистрации с чистого листа, как будто вы впервые обращаетесь к сервису.

Подробнее: Как очистить кеш и куки в Яндекс Браузере


• Регистрация с другого устройства. Переход на другой компьютер, планшет или смартфон помогает обойти возможную блокировку по идентификатору устройства. Google отслеживает попытки создания множества аккаунтов с одного устройства, поэтому смена гаджета может снять подозрения системы безопасности.
• Использование SIM-карты другого оператора. Если ваш номер от определенного мобильного оператора не принимается системой, попробуйте временно вставить в телефон SIM-карту другого провайдера связи. Некоторые операторы могут быть временно заблокированы Google из-за массовых злоупотреблений их номерами для регистрации фиктивных аккаунтов.

Читайте также: Как вставить сим-карту в телефон Samsung


• Смена типа подключения к интернету. Переключение с мобильного интернета на домашний Wi-Fi или наоборот меняет ваш IP-адрес, что может помочь обойти ограничения. Также можно попробовать подключиться к публичной сети в кафе или библиотеке, поскольку Google анализирует не только устройство, но и источник подключения при оценке подозрительной активности.

Подробнее: Подключение ноутбука к беспроводной сети

Способ 1: Создание аккаунта через настройки Android-устройства

Регистрация нового аккаунта Google непосредственно из настроек смартфона на базе Android позволяет обойти требование обязательного ввода номера телефона. Когда вы добавляете учетную запись через системные настройки устройства, а не через браузер, Google распознает вас как реального пользователя по уникальным идентификаторам самого телефона, поэтому дополнительная верификация через SMS не требуется. Путь к добавлению аккаунта проходит через раздел «Учетные записи» или «Пользователи и аккаунты» в настройках системы, где нужно выбрать добавление новой учетной записи Google.

Подробнее: Создание учетной записи Google на смартфоне с Android

При таком способе регистрации система запросит стандартную информацию — имя, дату рождения, желаемый адрес электронной почты и пароль, но пропустит этап с вводом телефонного номера. Вместо этого может быть предложено указать резервный адрес электронной почты для восстановления доступа в будущем, что является необязательным шагом. Данный метод работает наиболее стабильно и не требует никаких дополнительных манипуляций, однако доступен исключительно владельцам Android-устройств — на iPhone такая возможность отсутствует.

Способ 2: Регистрация с указанием младшего возраста

Google применяет разные правила верификации в зависимости от возраста пользователя, и эту особенность можно использовать для обхода требования номера телефона. При регистрации аккаунта через браузер на компьютере или мобильном устройстве система автоматически определяет, нужно ли запрашивать телефонный номер, исходя из указанной даты рождения. Для пользователей младше определенного возраста (обычно 15-16 лет) Google считает нормальным отсутствие собственного мобильного телефона, поэтому предлагает альтернативные методы защиты аккаунта.

Указав при регистрации возраст в диапазоне 13-15 лет, вы с большой вероятностью избежите обязательного ввода номера телефона — вместо этого система предложит добавить резервный адрес электронной почты родителя или опекуна. Этот адрес будет использоваться для восстановления доступа к аккаунту в случае утери пароля, а также для получения важных уведомлений о безопасности. Стоит учитывать, что для совсем юных пользователей (младше 13 лет в России) Google может запросить дополнительное подтверждение через родительскую почту, поэтому оптимальным вариантом будет указание возраста 13-15 лет.

Способ 3: Подтверждение через QR-код

В 2025 году Google внедрила альтернативный способ верификации новых аккаунтов, который не требует непосредственного ввода номера телефона в форму регистрации. При создании учетной записи через браузер на компьютере система может предложить отсканировать QR-код с помощью смартфона для продолжения процесса подтверждения. Этот метод основан на автоматической отправке платного SMS с вашего мобильного устройства, которое выступает инициатором подтверждения, а не получателем кода.

После сканирования QR-кода камерой телефона происходит автоматическая верификация путем отправки специального сообщения, тарифицируемого согласно вашему тарифному плану мобильного оператора. Весь процесс занимает несколько секунд и не требует ручного ввода каких-либо кодов — смартфон сам передает необходимые данные для подтверждения создания аккаунта. Важно отметить, что данный способ появляется не у всех пользователей — Google показывает его выборочно, возможно, в зависимости от региона и используемого браузера, поэтому при отсутствии такой опции стоит попробовать другой метод.

Способ 4: Применение виртуального номера телефона

Виртуальные номера телефонов представляют собой временные номера, которые можно арендовать через специализированные онлайн-сервисы для получения SMS-сообщений с кодами подтверждения. Принцип работы заключается в том, что вы регистрируетесь на платформе, предоставляющей такие услуги, пополняете баланс и получаете доступ к номеру из любой страны мира на ограниченное время (обычно 15-20 минут). Полученный номер вводится при регистрации Google аккаунта, а код подтверждения приходит в личный кабинет сервиса виртуальных номеров, откуда вы его копируете и завершаете регистрацию.

Подробнее: Виртуальные телефонные номера: в чем секрет успеха

Стоимость аренды виртуального номера для получения одного SMS обычно составляет от 10 до 50 рублей в зависимости от страны и сервиса, что делает этот метод доступным для большинства пользователей.

Однако следует учитывать важный нюанс — Google активно борется с использованием виртуальных номеров, поэтому многие популярные номера из баз таких сервисов уже занесены в черный список и не принимаются системой. При выборе страны номера лучше отдавать предпочтение менее популярным направлениям, а не самым дешевым вариантам, которые используются чаще всего и с большей вероятностью заблокированы.

Дополнительным недостатком виртуальных номеров является невозможность использовать их для восстановления доступа к аккаунту в будущем, поскольку номер действует временно и после завершения аренды будет передан другому пользователю. Поэтому при создании аккаунта через виртуальный номер крайне важно сразу же добавить в настройки безопасности резервный адрес электронной почты, который позволит восстановить пароль в случае необходимости без обращения к телефонному номеру.

Читайте также: Как восстановить аккаунт в Google

Способ 5: Использование номера родственников или друзей

Google официально разрешает использовать для подтверждения аккаунта номер телефона, принадлежащий другому человеку — родственнику, другу или коллеге. Система устанавливает лимит на количество аккаунтов, которые можно связать с одним номером, но этот лимит достаточно высок и позволяет привязать несколько учетных записей без проблем. После успешного создания аккаунта и получения кода подтверждения на чужой номер вы можете войти в настройки безопасности и либо добавить свой собственный номер (если он станет доступен), либо полностью удалить телефонный номер из аккаунта.

Важно понимать, что номер телефона в Google аккаунте используется в первую очередь для восстановления доступа и двухфакторной аутентификации, а не для постоянной связи с владельцем. Человек, чей номер вы использовали для регистрации, не получит доступ к вашей почте или личным данным, а будет получать только коды подтверждения при ваших попытках войти в аккаунт или восстановить пароль. После завершения регистрации рекомендуется настроить альтернативные методы защиты аккаунта, чтобы не зависеть от чужого номера телефона при каждой попытке входа с нового устройства.

Способ 6: Ожидание и повторная попытка регистрации

Блокировка возможности использования номера телефона для подтверждения часто носит временный характер и автоматически снимается системой безопасности Google через определенный период. Если вы столкнулись с сообщением об ошибке при попытке создать аккаунт, имеет смысл прекратить многократные попытки регистрации с одного IP-адреса и устройства, поскольку это только усиливает подозрения системы в подозрительной активности. Вместо этого стоит подождать от одной до двух недель, после чего повторить попытку создания аккаунта — в большинстве случаев ограничение оказывается снятым.

Читайте также: Почему не получается создать аккаунт Google в Android

Пользователи сообщают, что ежедневные попытки восстановления доступа или регистрации нового аккаунта через официальную страницу Google иногда помогают ускорить процесс разблокировки. При этом каждый раз нужно проходить все шаги восстановления до конца, указывая максимум известной вам информации — даже если система не принимает ваш номер телефона, она фиксирует попытки и может через некоторое время предложить альтернативный способ подтверждения личности без запроса номера.

Данный способ требует терпения и не гарантирует быстрого результата, однако он абсолютно бесплатен и безопасен с точки зрения правил использования сервисов Google. В некоторых случаях пользователи отмечали, что смена браузера, очистка cookies или использование другого устройства для регистрации помогали обойти временную блокировку даже без длительного ожидания, поскольку система воспринимала новую попытку как исходящую от другого пользователя.