Как перезагрузить принтер Canon после заправки картриджа

Принтеры Canon не измеряют фактический уровень чернил физическим датчиком, вместо этого встроенный счетчик подсчитывает количество отпечатанных страниц и при достижении заданного значения блокирует печать, даже если чернила в картридже еще есть. После заправки счетчик остается на нуле и принтер продолжает считать картридж пустым, что и вызывает блокировку. Помимо счетчика чернил, Canon также ведет отдельный счетчик абсорбера — впитывающей губки, которая собирает отработанные чернила при чистке печатающей головки.

Когда этот счетчик достигает предела, принтер тоже останавливает работу, и здесь уже требуется другой способ сброса. Прежде чем переходить к инструкциям, определите свою ситуацию: если принтер сообщает о низком уровне чернил или об их отсутствии, вам нужны Способ 1 или Способ 2, если же на экране появляется ошибка переполненного абсорбера, переходите к Способу 3.

Способ 1: Сброс счетчика чернил кнопкой на принтере

Самый быстрый способ сбросить счетчик — напрямую через кнопки на корпусе принтера. Конкретная последовательность зависит от модели: большинство компактных Canon Pixma с интегрированными картриджами (серии PG-510, CL-511, PG-445, CL-446 и схожих) сбрасываются удержанием одной кнопки, тогда как модели с раздельными чернильницами требуют более длинной последовательности.

Если у вашего принтера есть отдельная кнопка «Стоп/Сброс» (на ней изображен треугольник в круге), нажмите и удерживайте ее около 10 секунд при включенном принтере. После этого устройство должно перезагрузиться и продолжить печать. Эту процедуру нужно повторить для каждого заправленного картриджа отдельно: после первого удержания принтер переходит к следующему картриджу в очереди.

Для моделей с раздельными чернильницами (серии CLI-8, PGI-5, CLI-521, PGI-520 и аналогичных) потребуется следующая последовательность:

1. Отключите принтер от электросети и подождите несколько секунд.

2. Одновременно зажмите кнопки «Старт» и «Стоп/Сброс», удерживайте их 5-10 секунд, затем, не отпуская «Старт», подключите кабель питания обратно.
3. Отпустите кнопку «Старт». Индикаторы картриджей должны перестать мигать — это сигнал о том, что счетчик сброшен.

На моделях с экраном после сброса первого картриджа принтер может вывести запрос о следующем цвете — отвечайте на появляющиеся вопросы нажатием соответствующих кнопок, пока процедура не будет завершена для всех заправленных картриджей.

Способ 2: Отключение мониторинга чернил через параметры Windows

Если кнопочный сброс неудобен или не дает результата, можно отключить слежение за уровнем чернил программно через настройки принтера в Windows. После этого предупреждения о низком уровне чернил перестанут появляться и блокировать печать, однако следить за реальным состоянием картриджей придется самостоятельно по качеству печати.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

2. На панели слева выберите раздел «Bluetooth и устройства», затем откройте «Принтеры и сканеры».

3. Найдите свой Canon в списке устройств и кликните по нему левой кнопкой мыши.

4. Нажмите «Свойства принтера».

5. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Обслуживание».

6. Нажмите «Сведения о состоянии принтера», затем в появившемся окне кликните «Параметры».

7. Снимите галочку напротив пункта «Выводить предупреждение автоматически» и нажмите «ОК».

Обратите внимание, что вкладка «Обслуживание» и ее содержимое доступны только при наличии установленного официального драйвера Canon. Если вы используете универсальный драйвер Windows, этих настроек в свойствах принтера не будет.

Способ 3: Сброс счетчика памперса через Canon Service Tool

Когда принтер блокируется из-за переполненного абсорбера, на экране или в окне драйвера появляется соответствующая ошибка: чаще всего это коды 5B00, 5B01 или сообщение о том, что поглотитель чернил переполнен. В отличие от счетчика чернил, сбросить счетчик памперса через кнопки на корпусе нельзя: для этого нужна официальная утилита Canon Service Tool, которую используют сервисные центры.

Актуальную версию утилиты можно найти на тематических форумах, посвященных ремонту принтеров, по запросу «Canon Service Tool» с номером версии — наиболее распространены версии v3400 и v5103. Перед загрузкой убедитесь, что файл взят из надежного источника.

1. Отключите принтер от питания.
2. Зажмите кнопку «Стоп/Сброс» и, удерживая ее, нажмите кнопку «Старт» (или «Питание», в зависимости от модели). Продолжая удерживать «Старт», отпустите «Стоп/Сброс» и нажмите ее еще 2 раза подряд. На индикаторе копий должна отобразиться цифра 0 — это признак успешного входа в сервисный режим.
3. Отпустите все кнопки. Принтер в сервисном режиме определяется компьютером как «CanonDevice», а не под своим обычным именем, поэтому убедитесь в этом перед следующим шагом.

4. Запустите Canon Service Tool на компьютере. Убедитесь, что открыта вкладка «Main».

5. Найдите блок «Ink Absorber Counter» и нажмите кнопку «Set». Принтер должен распечатать тестовую страницу, подтверждая успешный сброс.

6. Если тестовая страница не распечатана, откройте выпадающее меню «Absorber», выберите «Platen» и снова нажмите «Set».

7. После появления информационного сообщения нажмите «ОК» и закройте утилиту.
8. Выключите принтер и снова включите его в обычном режиме.

Сброс счетчика памперса не означает, что абсорбер физически очистился, а лишь обнуляет программный счетчик. Если памперс действительно насквозь пропитан чернилами, рано или поздно отработанная краска начнет вытекать внутрь корпуса. Специалисты рекомендуют чистить или менять абсорбер примерно раз в год-два при активном использовании принтера.

Решение возможных проблем

Cброс счетчиков на принтерах Canon — процедура, которая в большинстве случаев проходит без затруднений, однако иногда пользователи сталкиваются с ошибками как на стороне самого принтера, так и на стороне утилиты. Часть из них связана с неточностями при входе в сервисный режим, часть — с тем, что программный сброс устраняет только показания счетчика, но не физическое состояние расходника.

Важно понимать, что сброс счетчика и фактическое восстановление работоспособности печатающего узла — разные вещи, и игнорирование физического износа в конечном счете приводит к более серьезным последствиям, чем просто ошибка на экране. Ниже разобраны наиболее частые ситуации, с которыми сталкиваются владельцы принтеров Canon после заправки и сброса.

Ошибка 006 в Canon Service Tool

Ошибка с кодом 006 означает, что утилита не может установить соединение с принтером в сервисном режиме. Чаще всего причина в том, что вход в сервисный режим не был выполнен корректно и принтер по-прежнему определяется системой под своим обычным именем, а не как CanonDevice.

1. Закройте Canon Service Tool и выключите принтер.
2. Отсоедините USB-кабель от компьютера.
3. Повторите вход в сервисный режим согласно Способу 3, убедитесь что на индикаторе отображается 0.

4. Подключите USB-кабель и откройте диспетчер устройств через правый клик по кнопке «Пуск». В списке устройств должно появиться «CanonDevice» или схожее обозначение.
5. Только после этого запускайте Canon Service Tool и выполняйте сброс.

Если устройство по-прежнему не определяется как CanonDevice, попробуйте подключить принтер к другому USB-порту или перезагрузить компьютер перед повторной попыткой.

Кнопочная последовательность не работает на вашей модели

Последовательности нажатий для входа в сервисный режим и сброса счетчика чернил отличаются у разных линеек Canon. То, что работает на MP280, может не подойти для MG3640 или G3410. Найдите точную комбинацию для своей модели, введя в поисковик запрос вида «Canon [модель принтера] сервисный режим» или «Canon [модель] сброс счетчика».

На профильных форумах вроде forum.ixbt.com или canon-club.ru такие данные собраны для большинства актуальных моделей.

После сброса принтер снова блокируется через несколько страниц

Если принтер снова сообщает о переполненном памперсе вскоре после сброса счетчика, счетчик обнулился корректно, но абсорбер физически насыщен чернилами и уже не поглощает их должным образом. В таком случае одним программным сбросом не обойтись. Памперс нужно извлечь, промыть под теплой водой, высушить и установить обратно либо заменить на новый. Эта процедура требует частичной разборки принтера, и если вы не уверены в своих силах, разумнее обратиться в сервисный центр.

После заправки и сброса принтер печатает бледно или полосами

Бледная печать или горизонтальные полосы после заправки не связаны со счетчиком чернил: это признак засоренных сопел или пузырьков воздуха в системе подачи. Запустите чистку печатающей головки через свойства принтера: откройте «Параметры», перейдите в «Bluetooth и устройства» — «Принтеры и сканеры», выберите принтер, нажмите «Свойства принтера» и на вкладке «Обслуживание» найдите пункт «Очистка».

Если после двух-трех чисток качество не улучшилось, возможно, при заправке в картридж попал воздух или использовались несовместимые чернила.