Lumpics lumpics.ru

Почему BlueStacks не может связаться с серверами Google

BlueStacks — мощное программное обеспечение для работы с Android приложениями. Несмотря на свою популярность он является одним из лидеров по возникновению различных неполадок. Одной из таких является ошибка: «Не удалось связаться с серверами Google». Рассмотрим как можно исправить эту проблему.

Скачать BlueStacks

Как исправить ошибку BlueStacks «Не удалось связаться с серверами Google»

Проверка времени на компьютере

Если вы столкнулись с такой ошибкой, первое что нужно сделать — это проверить время и дату установленные на компьютере. Сделать это можно в нижней части экрана. После этого BlueStacks необходимо закрыть и войти заново.

Изменение настроек времени в программе BlueStacks

Кстати из-за неправильных настроек даты и времени ошибки могут возникать во многих программах.

Настройка антивируса

Довольно часто установленный на компьютере антивирус, в целях безопасности, может блокировать некоторые приложения или выход в интернет. Поэтому заходим в свою защиту, у меня это Eset Smart Security, и добавляем BlueStacks в список исключений. В моем антивирусе я захожу в «Настройки-Изменить исключения».

Добавление BlueStacks в список исключений

В дополнительном окне нажимаем кнопку «Добавить». Теперь в проводнике ищем нужную программу. После этого BlueStacks перезапускается.

Исключения антивируса  в программе BlueStacks

Настройка месторасположения

Иногда BlueStacks не может подключиться к серверам Google из-за отключенного месторасположения.

  1. Включить его можно зайдя в «Настройки».
  2. Настройки в программе BlueStacks
  3. Здесь мы находим раздел «Месторасположение».
  4. Месторасположение в программе BlueStacks
  5. Теперь нам остается его включить при помощи специального ползунка. Проверяем исчезла ли ошибка.
  6. Включить месторасположение в программе BlueStacks

Синхронизация

Еще подобная проблема может возникнуть при отсутствии синхронизации или ее ошибке. Заходим в «Настройки-Аккаунты» выбираем там совой аккаунт. Далее с помощью специального значка жмем «Синхронизировать». Перезапускаем приложение.

Включить синхронизацию в программе BlueStacks

Вход через браузер

В процессе входа в свой аккаунт вы можете увидеть следующую надпись: «Не удалось выполнить вход в аккаунт».

Вход в аккаунт Google через браузер в программе BlueStacks

Жмем «Далее».

Чтобы решить проблему входа в сервисы Google необходимо восстановить свой пароль. Зайдя через браузер, высветится специальное окно для подтверждения данных. Здесь необходимо ввести номер телефона, получить смс и ввести его в специальное поле. После успешного входа в аккаунт, закрываем БлюСтакс и заходим заново. В большинстве случаев проблема исчезает.

Восстановление Google аккаунта в программе BlueStacks

Очистка кеша

Еще одним способом решения проблемы, является очистка кеша. Заходим в «Настройки-Приложения-Play Market». Нажимаем «Очистить кеш». Снимаем галочки в синхронизации и перезапускаем BlueStacks.

Очистка кеша Play Market в программе BlueStacks

После всех проведенных манипуляций проблема должна исчезнуть. Когда у меня возникла подобная ситуация, мне помогла смена пароля, а затем чистка кеша Play Market.

26 комментариев

Здравствуйте. Уточните какая версия BlueStacks у вас установлена и какая ошибка появляется точно — это поможет найти правильное решение. Пока попробуйте менее очевидные варианты.

Полностью удалите BlueStacks через официальный деинсталлятор с сайта bluestacks.com/uninstall — он чистит все остаточные файлы и реестр, которые обычный деинсталлятор Windows оставляет. После полной очистки установите свежую версию заново. Старые версии BlueStacks (4 и ниже) больше не поддерживаются Google и принципиально не могут подключиться к серверам — только BlueStacks 5 и выше работают с современной авторизацией Google.

Проверьте дату и время на вашем компьютере — если они неверны даже на несколько минут, Google отклоняет авторизацию из соображений безопасности. Зайдите в Параметры — Время и язык — включите автоматическую синхронизацию времени. Также отключите анонимайзеры если они активены — Google блокирует авторизацию через многие прокси и тд.

Зайдите в BlueStacks — Настройки — Управление аккаунтами, удалите текущий Google аккаунт полностью и добавьте заново. Перед повторным входом в настройках безопасности вашего Google аккаунта на реальном устройстве разрешите «Доступ менее защищенных приложений» или подтвердите новый вход через уведомление на телефоне — Google может блокировать вход с эмулятора как подозрительный.

Вы не затрагиваете такой вопрос, как омертвление клавиатуры компьютера при попытке войти в аккаунт Google.

Ничего не помогает. Бесконечная загрузка. бесконечная проверка. И всё, сбрасывает на начальный экран приветствия.

Не один из способов не помог мне восстановить связь с гугл. Я даже не дохожу до момента ввода логин и пароль, он просто не хочет соединяться с серверами гугл :с

Мне помогло наоборот отключить проводной интернет и подключиться через вайфай, а так перепробивал все даже Твикером сбрасивал даные и тд..но ничего не помогало…

здраствуйте, я не могу войти в google play ИГРЫ когда захожу в игры что мне делать хочу что бы всё что было на том аккаунте было и тут тоже?! Всё выше сказанное мне не помогло

Я не могу связаться с серверами google, уже дату проверял — нормально, антивирус в порядке, местоположение включено. Всё равно не заходит, не знаю что делать помогите пожалуйста

Да всё очень просто!! Я сам ломал голову с регистрацией в BlueStacks. Для начала нужно войти в Facebook. Если там зихер, тогда прога не пойдёт никак! Второе желательно сменить пароль на аккаунте GOOGLE ! И всё получиться 100%. Геолокацию желательно указать (разрешить). Удачи!

Спасибо! Оказывается у меня слетело время на компьютере,а точнее дата. Почему-то бывает раз в месяц так, что дата слетает а время нет и время не получается обновить через сервера в интернете и приходится вручную его настраивать. Ну не суть. В итоге я поменял времяв очередной раз и Bluestack блгополучно продолжил работу и эта ошибка исчезла!

Вам удалось решить проблему?

Ваш ответ может помочь другим пользователям!