Как добавить пользователя в семейный доступ в Steam

Общая информация о семейных группах

Семейные группы в Steam, позволяющие использовать нескольким людям купленные один раз игры, имеют несколько важных особенностей и ограничений. В первую очередь внимания заслуживает невозможность присоединения сразу к нескольким семейным группам. Если во время приглашения возникает ошибка, скорее всего пользователь уже состоит в другой группе.

Одновременно семейный аккаунт поддерживает до 6 человек, иначе пригласить нового участника не получится. При этом сами по себе люди должны находиться в списке ваших друзей. Инструменты для поиска и добавления друзей были рассмотрены отдельно.

Подробнее: Как находить и добавлять друзей в Steam

Последнее, что необходимо учитывать – задержка перед повторным вступлением. Если вы или другой пользователь ранее покинули семейную группу, в том числе собственную, присоединиться к другой можно спустя только 332 дня. Сократить задержку невозможно. По этой причине тщательно следите за тем, кого приглашаете и в какие группы вступаете, чтобы не было негативных последствий и ошибок.

Добавление пользователей в семейную группу

Ознакомившись с основными особенностями и потенциальными проблемами, можно приступать к организации семейной группы. Данную процедуру можно поделить на два основных шага со стороны владельца семейного аккаунта, а также дополнительные действия на стороне приглашенного участника. Воспользоваться при этом можно любой актуальной платформой, включая мобильное приложение.

Шаг 1: Подготовка семейного аккаунта

Непосредственно включение и первичная настройка семейного доступа были нами частично рассмотрены в другой инструкции на сайте, равно как и возможность деактивации. В целом, необходимо открыть приложение на любой поддерживаемой платформе, перейти во внутренние настройки программы или «Об аккаунте», и на странице «Управление семейными группами» создать новую группу.

Подробнее: Включение и отключение семейного доступа в Steam

После этого необходимо указать желаемое название семейной группы и прочие связанные параметры. Важно понимать, что практически любые устанавливаемые настройки можно свободно менять уже после создания. В то же время, не стоит забывать про ограничения на возможность выхода и повторного входа – если группа будет удалена, это считается выходом и приводит к блокировке на 332 дня.

Шаг 2: Приглашение участников

Следующий этап является наиболее важным, так как позволяет добавить нового пользователя в семейную группу по обоюдному согласию, если человек доступен в списке друзей. Данная задача может быть идентично выполнена с мобильного устройства или компьютера. Причины любых возможных ошибок были нами описаны заранее и в большинстве случаев сводятся к жестким лимитам.

Вариант 1: Компьютер

1. Первым делом следует развернуть меню профиля на верхней панели и выбрать категорию «Об аккаунте». Конкретно с компьютера также можно воспользоваться «Настройками» самого приложения, однако данное действие все равно откроет отмеченную страницу.

2. Используя боковую панель, перейти на вложенную страницу «Управление семейными группами» и пролистайте список пользователей до самого конца. Если одновременно подключено менее 6 человек, можно воспользоваться кнопкой «Пригласить участника».

3. Обратите внимание, что добавление новых пользователей может быть ограничено статусом вашего аккаунта в семейной группе. Только «Взрослый» может свободно добавлять и удалять других людей. Данная характеристика устанавливается один раз при первом добавлении и не может быть изменена в будущем ни другими администраторами, ни владельцем исходного аккаунта.

4. В рамках отдельного блока на экране «Пригласить участника» выберите нужного пользователя, чтобы отправить приглашение. Для удобства вполне можно использовать стандартный «Поиск по друзьям».

5. Как было отмечено, прямо во время добавления необходимо заранее выбрать роль пользователя. Изменить значение нельзя, и потому будьте внимательны. Если не уверены, лучше всего остановиться на варианте «Ребенок» – доступ предоставляется к играм в библиотеке, но нельзя менять внутренние настройки семейной группы.

6. Подтвердите отправку приглашения через нажатие «Пригласить» во всплывающем окне. Данное действие ничего не гарантирует. Чтобы пользователь после этого полноценно стал участником семейной группы, владелец аккаунта должен самостоятельно принять приглашение.

7. Вплоть до принятия заявки или самостоятельного отключения исходящего приглашения от вашего лица пользователь будет отображаться в списке со специальной меткой «Приглашение ожидает рассмотрения». Отклонение не приводит к стандартной блокировке. При этом место в списке используется заранее, и потому счетчик доступных пользователей будет сокращен.

Вариант 2: Мобильное устройство

1. Из-за высокого сходства в требуемых действиях, мы не будем подробно останавливаться на уже описанных параметрах на телефоне. Чтобы открыть параметры в данном случае, коснитесь фотографии профиля в углу экрана и выберите «Об аккаунте» в конце списка.

2. С помощью верхней панели перейдите на вкладку «Управление семейными группами». Создать новое приглашение можно через нажатие «Пригласить участника» и обращение к списку друзей.

3. Коснитесь фотографии нужного человека в категории «Пригласить участника». Если данные не отображаются, попробуйте предварительно открыть всплывающее окно «Поиск по друзьям».

4. Выберите одну из доступных ролей, не забывая про особенности, и подтвердите отправку исходящей заявки нажатием «Пригласить». Если пользователь выбран по ошибке, всегда можно развернуть меню и «Отменить приглашение» соответствующей кнопкой. Так или иначе, дальнейшие действия напрямую зависят от кандидата на вступление.

Шаг 3: Принятие заявки на вступление

Последнее действие может быть выполнено исключительно от лица приглашенного пользователя. Задача требует минимального количества действий и может быть выполнена на любой платформе. Важно при этом внимательно ознакомиться с особенностями конкретной семейной группы, вашей роли и последствиями для аккаунта.

Вариант 1: Компьютер

1. В качестве первого действия необходимо открыть клиент Steam от имени нужного человека, развернуть меню уведомлений на верхней панели и выбрать сообщение «Приглашает вас в семейную группу». Не следует путать систему оповещений и новостей.

2. Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться уведомлениями, можно открыть страницу «Управление семейными группами». Здесь в категории «Вступить в семейную группу» будет доступно соответствующее приглашение с дополнительной информацией.

3. Используйтесь кнопку «Принять» в нижней части экрана, если вас устраивают условия вступления, и вы не боитесь потерять доступ к функции на целый год при выходе. К сожалению, предварительно ознакомиться с ассортиментом игр в рамках группы не получится.

Вариант 2: Мобильное устройство

1. Точно так же откройте мобильный клиент, разверните главное меню на нижней панели и выберите «Уведомления». По доступной здесь ссылке «Приглашает вас в семейную группу» можно произвести быстрый переход к связанным параметрам.

2. В качестве альтернативы можете самостоятельно коснуться аватарки и перейти в категорию «Об аккаунте». На данной странице с помощью верхней панели следует перейти на вкладку «Управление семейными группами».

3. Находясь на одноименной странице и вложенной вкладке «Настройки», нажмите «Вступить в семейную группу». Чтобы подтвердить вступление, используйте кнопку «Принять» в нижней части экрана. Конкретно для роли «Ребенка» действие является необратимым.

Обращение в службу поддержки

Возникающие в процессе добавления пользователей ошибки, если не связаны напрямую с рассмотренными нами лимитами, лучше всего решать через службу поддержки сервиса. Создать обращение можно на одноименной странице в категории «Справка». При выборе причины обращения используйте общие неполадки с профилем и вложенный раздел «Семейные группы Steam».

Подробнее: Как написать в службу поддержки в Steam